Billetterie 

Quelles sont les horaires d’ouvertures ?

Du 17 octobre au 03 avril 2022 de 10h à 18h, tous les jours en continu sauf : 

Le 1er novembre, les 24-25-31 décembre et 1er janvier.

 

Comment organiser ma visite ?

Achetez votre billet en ligne et présentez-le en billetterie, imprimé ou téléchargé sur votre smartphone, avec les documents justifiants d’un tarif réduit le cas échéant. 

Même si leur visite est gratuite, les enfants doivent être munis d'un billet. Réservez le tarif "moins de 18 ans". 

Pour assurer le confort et la sécurité de l’ensemble de nos visiteurs, les billets sont horodatés, c’est-à-dire valables à des heures précises dans la journée. La durée de visite sur place est de 1h30 maximum.
 

Puis-je réserver le jour même de ma venue ?

Etant donné que les flux sont encadrés, il est préférable d’anticiper son achat. Pensez à réserver votre place sur la billetterie en ligne quelques jours avant votre visite. Si des places restent disponibles, vous pouvez tout de même réserver votre billet le jour de votre visite.

Service aux publics 

Une fois sur place, où trouver des informations sur l’exposition?

Une équipe de médiateurs est présente tous les jours et à tous moments dans l’espace d’exposition. Elle répond aux questions ponctuelles des visiteurs et animent les visites commentées (sur réservation, dans la limite des places disponibles).

En plus de l’équipe de médiation et de la signalétique de l’exposition, un guide du visiteur est accessible à tous. Il est disponible en téléchargement sur le site internet et est diffusé sur place, dans sa version papier. Le guide du visiteur est un guide connecté, qui donne accès à des contenus additionnels (images, textes, jeux-concours…). Pour cela, il est nécessaire d’installer l’application AR Zone (compatible Androïd et IOS) sur son smartphone et de scanner les pages du guide qui disposent du pictogramme « guide connecté ».
 

Des visites commentées sont-elles organisées ?

En raison du contexte sanitaire, la forme des visites commentées a été adaptée: l’équipe de médiation propose des visites commentées Il s’agit de plusieurs temps courts de médiation, en effectif restreint, qui permettent aux visiteurs de découvrir ou redécouvrir l’artiste, son contexte et son œuvre. Ces moments sont à réserver via la billetterie en ligne.

 

Les visites de groupes sont-elles possibles ?

Pour toute question, merci de contacter le service médiation : mediation@fhel.fr

Horaires

Du 17 octobre au 03 avril 2022

10h - 18h 

Ouvert tous les jours

Sauf le 1er novembre, les 24-25-31 décembre et 1er janvier

 

Tarifs